发货及理赔须知
发布时间:4/13/2021 12:29:21 AM

打包规则:泡沫缠绕不露出物品,箱子内部填充至不晃动为准。

特殊包装要求:普通打包免费,但根据客户要求及发货安全要求,需打木箱等特殊处理的,加收特殊包装费,实报实销。

 

保险规则:1、丢失、破损公司最高赔付100美金,且以小票金额和100美金选择较小金额赔付;

2、客户自愿投保,保费$5元/百美金,最高保额500美金。

3、玻璃制品、玻璃包装物品、易碎物品、电脑屏幕等,无法理赔。

 

理赔规则:1、客户持小票进行理赔,未投保客户,仅赔实际金额并以100美金为限,保险客户以实际金额和500美金取较小值理赔。

2、客户提出理赔需牌照箱子外包装(丢失除外),物品拍照,提供小票,退回破损货物。

3、错投货物,客户需退回物品后方可理赔。

4、代理客户原则一致。

5、理赔仅限于系统运单内货物,运单请如实详细填写,运单外物品不予理赔。

 

理赔时效规则:1、丢失或损坏需1周内报案,过期无法判定责任,无法理赔。

2、理赔时效,自客户提供所有必要材料且退回应收回物品后,一周内赔付到位。

3、拆封、使用(如化妆品)、打开瓶盖、拆掉标签等物品不予理赔。